新形勢(shì)下酒店?duì)I銷業(yè)績(jī)不佳的內(nèi)部因素有哪些
導(dǎo)讀:新形勢(shì)下酒店?duì)I銷業(yè)績(jī)不佳的內(nèi)部因素有哪些 分析酒店市場(chǎng)營(yíng)銷與傳統(tǒng)制造業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的不同之處
一 確定賓館經(jīng)營(yíng)規(guī)模與功能,突出產(chǎn)品特色》
例子:、商務(wù)之島
形成商務(wù)會(huì)議、商務(wù)旅游、商務(wù)度假為一體化的服務(wù),
酒店是***地區(qū)第一家國(guó)際品牌五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店,不但有五星級(jí)的設(shè)施設(shè)備,更有雷迪森多年的管理經(jīng)驗(yàn),“以人為本”的服務(wù)理念,高效、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)的管理團(tuán)隊(duì),不但能使酒店在優(yōu)良的服務(wù)品質(zhì)上打動(dòng)舟山消費(fèi)者的心,更能以品牌效應(yīng)吸引寧波、杭州、臺(tái)州、上海、江蘇等地的客人,因?yàn)檫@些大中城市的客人對(duì)品牌認(rèn)知度相對(duì)更高一些。雖然酒店的會(huì)場(chǎng)還不能與“***”相抗衡,客房數(shù)量尚不算多,但是,酒店的全海景客以及即將配備優(yōu)良的會(huì)議設(shè)施,必將對(duì)外地的高端會(huì)務(wù)市場(chǎng)有著很大的吸引力,使會(huì)議市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分,在會(huì)務(wù)服務(wù)和經(jīng)營(yíng)上分到一杯羹。
二 市場(chǎng)形勢(shì)分析
三 市場(chǎng)客源結(jié)構(gòu)細(xì)分
四 促銷方式 例子:展會(huì)促銷,酒店訂房網(wǎng)等
分析酒店市場(chǎng)營(yíng)銷與傳統(tǒng)制造業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的不同之處
不同之處在于:
酒店市場(chǎng)營(yíng)銷是圍繞著酒店的經(jīng)營(yíng)來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷和品牌活動(dòng)的。重點(diǎn)在于客戶的爭(zhēng)取。有客戶就有銷售。在酒店行業(yè),令客戶感興趣的是酒店的配套是否齊全,是否衛(wèi)生,是否在細(xì)節(jié)方面精益求精,令客戶放心,安心,便利,舒適。核心要素在于配套與服務(wù),營(yíng)銷始終圍繞著配套的強(qiáng)化和服務(wù)的細(xì)膩來(lái)進(jìn)行。這些特征和傳統(tǒng)制造業(yè)大為不同。
傳統(tǒng)制造業(yè)是圍繞著產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷和品牌活動(dòng)的。重點(diǎn)在于使產(chǎn)品合乎市場(chǎng)的需求,合乎客戶的要求。產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,價(jià)格合理,服務(wù)良好,核心要素在于價(jià)格和品牌的溢價(jià)能力。這和酒店經(jīng)營(yíng)有著根本的區(qū)別。因此在營(yíng)銷活動(dòng)中,始終是圍繞著產(chǎn)品的基本特征和品牌的形成來(lái)做工作的。
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