旅游景區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理和策劃是個(gè)大IP，涉及到的人、財(cái)、物都消耗巨大，而且對(duì)地方經(jīng)濟(jì)和民生影響大，所以在開(kāi)發(fā)策劃上，需要有清晰的定位，合理的投入，因地制宜的建設(shè)，方向正確的策劃，形成完善的旅游消費(fèi)鏈條，才能成一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力、有生存能力和游客喜歡的景區(qū)。

清晰的定位，是指對(duì)目標(biāo)客源的市場(chǎng)調(diào)研和旅游人群的細(xì)分及畫像?？蛷哪睦飦?lái)，何時(shí)來(lái)，來(lái)干什么的？是在定位要解決的主要問(wèn)題。

是否與一線城市度假經(jīng)濟(jì)圈相交

客源來(lái)自于省內(nèi)省外或者是本地

是放假來(lái)還是周末來(lái)

是平時(shí)來(lái)還是路過(guò)來(lái)

……

定位問(wèn)題就是要回答這些問(wèn)題。能回答這些問(wèn)題，運(yùn)營(yíng)自然有的放矢。

合理的投入，是運(yùn)作項(xiàng)目的基本功。資金準(zhǔn)備不是無(wú)限量的，運(yùn)作景區(qū)最怕是使大力，造成資金投入過(guò)大，浪費(fèi)不說(shuō)，回收期至永遠(yuǎn)。還有的是資金計(jì)劃不足，導(dǎo)致?tīng)€尾。

因地制宜的建設(shè)。遇見(jiàn)很多景區(qū)，都是上線運(yùn)營(yíng)之后，才發(fā)現(xiàn)差這里，缺哪里，補(bǔ)來(lái)補(bǔ)去，游客煩，公司也煩。所以在這里，景區(qū)建設(shè)要解決幾個(gè)游客怎么辦的問(wèn)題：

第一個(gè)是刮風(fēng)下雨出太陽(yáng)的問(wèn)題。

第二個(gè)是吃飯睡覺(jué)和遛娃的問(wèn)題。

第三個(gè)是合理收費(fèi)、增加產(chǎn)出的問(wèn)題。

這些問(wèn)題解決不好，游客體驗(yàn)度差，景區(qū)生存能力自然就弱。

方向正確的策劃，是景區(qū)規(guī)劃的大事。開(kāi)展什么項(xiàng)目，主要打造何種設(shè)施功能是首問(wèn)。這兩年的景區(qū)建設(shè)，最大問(wèn)題就是重復(fù)加碼建設(shè)，最后導(dǎo)致游客一次性消費(fèi)，再也不來(lái)。玻璃棧道別人修20米高，我就修30米高。別人有索橋，我也弄一個(gè)。最后到處是同質(zhì)化項(xiàng)目，沒(méi)創(chuàng)意，沒(méi)配合，景區(qū)項(xiàng)目東拼西湊，成了個(gè)游樂(lè)場(chǎng)，一段時(shí)間之后，只有靠打折促銷過(guò)日子。

完善消費(fèi)鏈條，游客體驗(yàn)是核心。人們來(lái)度假，目的就是來(lái)消費(fèi)，到了景區(qū)，如果不能心甘情愿的把錢花出去，就是設(shè)計(jì)上的缺憾。當(dāng)然，完善消費(fèi)鏈條絕不是簡(jiǎn)單的伸手要錢、過(guò)路要錢、占地要錢，那樣也就是一次性生意。而打開(kāi)旅游產(chǎn)品的附加值才是主要內(nèi)容，其實(shí)就旅游產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，吃、住、行、購(gòu)、娛有許多的文章可以作，但核心是重視游客體驗(yàn)，絕不是圈地賣票。

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