酒店該如何打造個(gè)性化服務(wù)？
佚名
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您好，酒店的個(gè)性服務(wù)最基本的就是服務(wù)至上，只有真誠的服務(wù)，才能成為酒店的招牌，為顧客著想，站在客戶的角度考慮問題，現(xiàn)在的客戶不在乎價(jià)錢如何，首要條件服務(wù)好才是根本，讓顧客感覺到家一樣，體會家的溫馨，在用餐方面更要真材實(shí)料，用心對待每一位顧客，善待他人，誠實(shí)守信，是酒店的靈魂，現(xiàn)在都是實(shí)名制住宿，如果遇到顧客正好趕上生日，可以在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會送給顧客小小的生日蛋糕
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